Darmowa dostawa na wszystkie zamówienia

Łatwe zwroty Dowiedz się więcej

20 000+ Zrealizowanych zamówień!

Najczęściej zadawane pytania

Zamówienie i dostawa

Ile kosztuje i jak długo trwa dostawa?

Dostawa jest darmowa na terenie całej Polski. Czas wysyłki podany jest na karcie każdego produktu - po nadaniu paczka dociera zwykle w ciągu 1-2 dni roboczych. O wysłaniu zamówienia poinformujemy Cię mailem z numerem do śledzenia.

Jak mogę śledzić zamówienie?

Po nadaniu paczki wyślemy Ci e-mail z numerem listu przewozowego i linkiem do śledzenia. Status sprawdzisz też w zakładce Śledzenie zamówienia na naszej stronie.

Płatności

Jakie są metody płatności?

Płatności online obsługuje bezpieczny system Przelewy24 - zapłacisz wygodnie przez BLIK, kartę lub szybki przelew. Dostępna jest też Klarna (raty 0% / odroczenie płatności). Płatność realizowana jest z góry, przed wysyłką (nie oferujemy przesyłek za pobraniem).

Czy mogę kupić na raty lub odroczyć płatność?

Tak. W kasie możesz wybrać Klarna i zapłacić w 3 ratach 0% (bez odsetek) albo odroczyć płatność o 30 dni. Dostępne opcje zobaczysz przy wyborze Klarna podczas płatności.

Zwroty i faktury

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak. Jako Konsument masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Produkt powinien być nieużywany, kompletny i w oryginalnym opakowaniu. Szczegóły znajdziesz w Polityce zwrotów.

Czy dostanę fakturę i czy mogę kupić na firmę?

Tak, wystawiamy faktury VAT - wystarczy podać dane firmy i NIP przy zamówieniu. Pamiętaj, że zakup na firmę (na fakturę z NIP) może wyłączać prawo do zwrotu w 14 dni - szczegóły w Polityce zwrotów.

Kontakt

Jak się z Wami skontaktować?

Najszybciej mailowo: kontakt@poves.pl lub telefonicznie +48 729 999 860. Biuro obsługi pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.

Nadal masz pytania?

Nie znalazłeś odpowiedzi wyżej? Wypełnij poniższy formularz - odezwiemy się jak najszybciej.